Lokalzeit Ruhr: Lokalzeit bitte kommen: Ärger bei Telefonvertrags Umstellung + Studiogast: Doris Grzegorczyk, Verbraucherzentrale NRW | Video der Sendung vom 22.11.2017 19:30 Uhr (22.11.17)

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Nicole Nötzel mit Familie Bleckmann am Tisch, Quelle: WDR

Lokalzeit Ruhr

Lokalzeit bitte kommen: Ärger bei Telefonvertrags Umstellung + Studiogast: Doris Grzegorczyk, Verbraucherzentrale NRW

22.11.2017 | 6 Min. | Verfügbar bis 22.11.2018 | Quelle: WDR

Reiner Bleckmann aus Oberhausen ist schon lange Kunde bei 1+1. Dort hat er einen Telefon, Internet und TV Vertrag. Durch eine vom Provider vorgeschlagene Vertragsumstellung - angeblich zu seinen Gunsten - fehlt ihm jetzt der TV-Empfang. Er schaut in die Röhre - und das schon seit 3 Wochen. Autor/-in: Nicole Noetzel

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