MDR um 4: Tipps und Tricks im Gespräch mit dem Kundendienst | Video der Sendung vom 05.12.2017 17:00 Uhr (5.12.17) mit Untertitel

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Kundenfeedback, Quelle: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK

MDR um 4

Tipps und Tricks im Gespräch mit dem Kundendienst

05.12.2017 | 5 Min. | UT | Verfügbar bis 05.12.2018 | Quelle: MITTELDEUTSCHER RUNDFUNK

Es gibt neben eindeutigen Reklamationsfällen auch eine große Grauzone, wann sich Firmen bei Beschwerden kulant zeigen können oder nicht. Wir zeigen Ihnen, wie Sie in Gesprächen mit dem Kundendienst ans Ziel kommen.

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