Servicezeit: Was passiert mit unseren Retouren? | Video der Sendung vom 12.12.2016 18:15 Uhr (12.12.16)

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Pakete auf einem Lieferband in einem Versandzentrum, Quelle: wdr

Servicezeit

Was passiert mit unseren Retouren?

12.12.2016 | 6 Min. | Verfügbar bis 12.12.2017 | Quelle: WDR

Rund 250 Millionen Retouren gibt es in Deutschland pro Jahr. Falsche Größe, Farbabweichung, gefällt nicht und schon wird die bestellte Ware einfach zurück geschickt. Wir haben uns gefragt, was mit den Retouren passiert und haben hinter die Kulissen eines der größten Retouren-Zentren Europas geguckt.

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