defacto: Kein Anschluss unter dieser Nummer - Chaos bei der Umstellung von analog auf digital | Video der Sendung vom 03.02.2020 19:15 Uhr (3.2.2020) mit Untertitel

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Kein Anschluss unter dieser Nummer - Chaos bei der Umstellung von analog auf digital

03.02.2020 ∙ defacto ∙ hr-fernsehen

Die Telekom kündigt derzeit vielen Kunden die Anschlüsse, weil sie die Technik von analog auf digital umstellen. Für Kunden auf dem Land heißt das manchmal von der Außenwelt abgeschnitten zu sein. Das kann gefährlich werden etwa für Ingeborg Rodekurth aus Fuldatal. Die 94-jährige lebt allein und hat einen Hausnotruf. Sie trägt ihn immer mit sich, damit sie jederzeit Hilfe rufen kann: Wenn sie fällt und nicht mehr alleine aufstehen kann. Doch das System funktionierte plötzlich nicht mehr. Tagelang ist sie ohne Telefon und ohne Notruf. Ein "technischer Fehler", wie sagt die Telekom. Der Fehler liegt am unzureichenden fehlenden Breitbandausbau. Denn die neue Telefonie läuft über das Internet und wenn das nicht funktioniert, kann auch nicht vernünftig umgestellt werden. Kein Einzelfall in Hessen.

Bild: hr

Video verfügbar:
bis 04.02.2021 ∙ 10:20 Uhr

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