Datenschutz

Datenschutz hat in der ARD einen sehr hohen Stellenwert. Daher nehmen wir den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir möchten, dass Sie bei der Nutzung unserer Internet-Angebote immer sicher sind und genau wissen, welche Daten gespeichert und verwendet werden. Wir beachten den Grundsatz der Datenvermeidung und der Datensparsamkeit. Grundlage ist das in Deutschland geltende Recht in Form des Bundesdatenschutzgesetzes und der Datenschutz-Grundverordnung der EU. Hier erfahren Sie, welche Daten wir erheben und wie wir sie verwenden.

Datenerhebung und Datenprotokollierung

Jeder Zugriff auf unsere Webseiten und jeder Abruf von Dateien wird für statistische und Sicherungszwecke protokolliert. Außerdem dient die Speicherung der Zugriffe der Gewährleistung von Stabilität und Betriebssicherheit des Systems und ermöglicht es, die ARD Mediathek gegen eventuelle Angriffe von außen zu schützen.

Daten ohne unmittelbaren Personenbezug dienen internen Zwecken

Ihre IP-Adresse, Browserkennung und Domain, der Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge sowie der erfolgreiche Abruf werden in Protokolldateien (Logfiles) festgehalten. Diese Daten haben keinen direkten Personenbezug und dienen ausschließlich internen Zwecken. Sie werden keinesfalls an Dritte weitergegeben. Die technische Administration der Webseiten und anonyme statistische Erhebungen ermöglichen eine Auswertung der Zugriffe auf das Angebot der ARD Mediathek und werden zur Optimierung der Internetpräsenz herangezogen.

Verwendung von Zählpixeln

Zur Ermittlung dieser statistischen Daten setzt die ARD Mediathek so genannte Zählpixel ein, die Daten in anonymisierter Form zu Optimierungs- und Studienzwecken sammeln und speichern. Diese Messung wurde unter Beachtung des Datenschutzes entwickelt und entsprechend betrieben. Ihre Identität bleibt immer geschützt. Sie erhalten über das System keine Werbung.

ARD.de nutzt das „Skalierbare Zentrale Messverfahren“ (SZM) der Firma INFOnline (https://www.infonline.de). Bei der SZM-Reichweitenmessung werden IP-Adressen nicht gespeichert, sondern nur in anonymisierter Form verarbeitet.

Für die Ermittlung der anonymen statistischen Kennwerte werden weiterhin Techniken der Firma AT Internet (https://www.atinternet.com/de/) und das sogenannte AGF-Zählpixel der Firma Nielsen (https://www.nielsen.de) verwendet.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der anonymen Erfassung Ihrer Nutzungsvorgänge zu widersprechen. Die Option finden Sie im Menü "Einstellungen" im Bereich "Datenschutz".

Einsatz von SurveyMonkey

SurveyMonkey ist ein Anbieter für Umfragen und erhebt und verwendet die in der Anmeldemaske erhobenen Daten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und sofern die Verarbeitung dem Zweck der Vertragsabwicklung dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von Surveymonkey:https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy-policy/

Soziale Netzwerke

Die ARD Mediathek ist im Rahmen von ARD.de auf Social-Media-Plattformen Facebook, Instagram, Twitter und YouTube präsent, um ihre Angebote einem breiten Publikum in der bestmöglichen Form anbieten zu können. Wer sich bei sozialen Netzwerken anmeldet und deren Funktionen nutzt, um mit den dortigen Auftritten von ARD.de zu interagieren (wie Kommentare, Mitteilungen, Likes oder Teilen), hinterlässt dabei Daten. Es ist möglich, dass diese Daten vom Anbieter gespeichert, ausgewertet und weiterverarbeitet werden, beispielsweise um das Nutzerverhalten zu analysieren.

Auf die datenschutzrechtlichen Einstellungen dieser Drittplattformen hat ARD.de keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen sozialen Netzwerks. Dort finden Sie auch genauere Erläuterungen welche Daten verarbeitet werden und die Widerspruchsmöglichkeiten:

Die Onlineangebote von ARD.de und der ARD Mediathek können auch ohne eine Anmeldung bei sozialen Netzwerken genutzt werden. Sie können direkt und ohne Umweg auf ARD.de oder ARDmediathek.de gehen.

Um die ARD Mediathek attraktiver und nutzerfreundlicher zu machen, verlinken wir stellenweise auf ausgewählte Social-Media-Plattformen (u. a. Facebook). ARD.de und die ARD Mediathek setzen jedoch keine Social Plugins wie etwa den "Gefällt mir"-Button von Facebook ein. ARD.de schützt Ihre Privatsphäre, indem keine direkte Einbindung sozialer Netzwerke in die Seite von ARD.de und der ARD Mediathek erfolgt, sondern nutzt lediglich eine Verlinkung. Erst mit Betätigung des Links kommt es zu einer Datenübermittlung an soziale Netzwerke.

E-Mail und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder Formular kontaktieren, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und nach anderen persönlichen Informationen. Ob Sie diese Daten eingeben und versenden, ist ihre freie Entscheidung. Wir nutzen die von ihnen bereit gestellten Informationen zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Produktverbesserung unserer Internetangebote. Ihre Angaben speichern wir auf geschützten Servern. Zugriff haben nur befugte Personen. Eine kommerzielle Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
Programmanfragen leiten wir ggf. an Redaktionen der zuständigen Landesrundfunkanstalten oder Gemeinschaftseinrichtungen der ARD weiter.

Technische Dienstleister

Der Südwestrundfunk als Betreiber der ARD Mediathek hat mit allen technischen Dienstleistern Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzt so u.a. die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) um.

Datenschutzrechtliche Formalien / Ihre Rechte

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist der:

Südwestrundfunk (SWR)
Anstalt des öffentlichen Rechts
vertreten durch den Intendanten Peter Boudgoust
Neckarstraße 230
70190 Stuttgart

Sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden, bestehen die in der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DS-GVO) genannten Rechte, insbesondere auf Auskunft, Berichtigung und Löschung. Eine erklärte Einwilligung zur Verarbeitung von Daten kann jederzeit widerrufen werden. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Sie bei der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch die ARD Mediathek in Ihren schutzwürdigen Interessen verletzt sind, steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der datenschutzrechtlichen Aufsichtsbehörde zu; das ist für die ARD Mediathek beim SWR der Beauftragte für den Datenschutz:

https://www.swr.de/unternehmen/datenschutz

Bitte nennen Sie dabei das jeweilige Internet-Angebot, um das es geht oder an das Sie Ihre Daten übermittelt haben.

Der Datenschutzbeauftragte steht Ihnen auch für weitere Fragen zur Verarbeitung ihrer persönlichen Daten durch die ARD Mediathek, zum Datenschutz im Bereich des Rundfunks, einschließlich des Rundfunkbeitrags und des Beitragsservice zur Verfügung.

Videos der ARD Mediathek

Für die Videos in der ARD Mediathek gelten die Datenschutzerklärungen der Rundfunkanstalten. Über den Hinweis, der rechts unter jedem Video auf der Playerseite steht, ist erkennbar, welche Datenschutzerklärung jeweils zusätzlich maßgeblich ist.

Die Datenschutzerklärungen der Rundfunkanstalten

Bayerischer Rundfunk
Hessischer Rundfunk
Mitteldeutscher Rundfunk
Norddeutscher Rundfunk
Radio Bremen
Rundfunk Berlin Brandenburg
Saarländischer Rundfunk
Südwestrundfunk
Westdeutscher Rundfunk
Deutsche Welle