ARD-Buffet: Ihre Rechte beim Onlineshopping | Video der Sendung vom 30.11.2020 11:15 Uhr (30.11.2020) mit Untertitel

Rund um die Uhr, ganz bequem vom Sofa aus einkaufen und die Ware direkt nach Hause liefern lassen - Onlineshopping macht es möglich. Doch was tun, wenn das bestellte Produkt nicht gefällt, die falsche Ware geliefert wurde oder man auf einen Fake-Shop hereingefallen ist?