Markt: Buchversand: Ärger mit Paketdienst Hermes | Video der Sendung vom 10.08.2020 18:15 Uhr (10.8.2020) mit Untertitel

Buchhändlerin Alexandra K. aus Hamburg hat eine größere Bestellung mit dem Paketdienst Hermes verschickt. Doch die Ware kommt nicht beim Kunden an. Muss Hermes den Schaden ersetzen?