Servicezeit: Urlaub storniert - Probleme bei der Rückzahlung | Video der Sendung vom 31.08.2020 16:15 Uhr (31.8.2020) mit Untertitel

Wegen des Coronavirus wurden zahlreiche Reisen storniert. Und statt sich im Urlaub zu erholen, verbrachten viele dann ihre Zeit mit dem Kampf, ihr Geld wiederzubekommen. Auch die TUI sorgte hier für negative Schlagzeilen: stockende Auszahlungen, monatelange Wartezeiten, schlechte Kommunikation.