Jeder hat ein Telefon, aber wie es funktioniert, weiß kaum jemand. Um das heraus zu finden, verfolgt Willi eine Telefonleitung bis zur Hauptvermittlungsstation. Sobald man auf einem Telefon eine Nummer wählt, verbinden hier Alex und ihre Kollegen den Anrufer mit der richtigen Leitung. Nicht von Hand natürlich, dafür gibt es jede Menge spannende Technik, die Willi sich genau erklären lässt. Aber wie kommt die Stimme überhaupt durch eine Leitung?