Plusminus: Betrug beim Online-Banking: Wer zahlt den Schaden? | Video der Sendung vom 26.07.2023 21:45 Uhr (26.7.2023) mit Untertitel

Gefälschte Webseiten, Fake-SMS oder Phishing-Mails: Betrüger kennen viele Wege, um sich über Online-Banking Zugang zu den Konten von Verbrauchern zu verschaffen. Und die Methoden werden immer ausgefeilter, so dass Verbraucher tatsächlich denken, bei einer Kontaktaufnahme hätten sie es mit ihrer Bank zu tun. Häufig bleiben sie dann auf dem finanziellen Schaden sitzen. Dabei sind solche Fälle eigentlich klar geregelt: Kunden haften nur, wenn sie grob fährlässig gehandelt haben. Doch in der Praxis können sie das meist nicht beweisen. Verbraucherschützer fordern daher eine Beweislastumkehr.