In der Feuerwache herrscht Trubel. Die Pontypandy Pioniere wollen von Sam und den anderen Feuerwehrleuten lernen, wie man mit den Geräten umgeht. Norman passt nicht auf und weiß wieder alles besser. Heimlich schleicht er sich mit Derek in den Löschzug Jupiter und demonstriert seinem Freund, was er alles aus dem Videospiel "Feuerwehr-Helden" gelernt hat. Doch dann setzt sich der Wagen allerdings in Bewegung und Norman erreicht die Bremse nicht.
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