Paket verloren gegangen: Markt mischt sich ein | Video der Sendung vom 03.07.2023 20:15 Uhr (3.7.2023) mit Untertitel

Ein Paket, das Heike P. aus Schneverdingen mit Hermes verschickt hat, kommt niemals an. Wert des Inhaltes: über 400 Euro. Zum Glück ist das Paket versichert. Doch schnell wird klar: Hermes will nicht zahlen. Es fehle ein Wertnachweis, erstatten will die Firma nur nach Gewicht: ganze 16,28 Euro. Markt mischt sich ein.